แดชบอร์ด KRI ผู้บริหาร
ระบบจัดการฐานข้อมูล
สร้างรายการแจ้งเหตุใหม่ (Issue Tracker)
ชื่อเรื่อง
*
ระบบที่เกี่ยวข้อง
*
ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Storemesh Sales CRM)
ระบบจัดการบริการข้อมูล (Data Service Mesh)
โครงการห้องปฏิบัติการข้อมูลธรรมศาสตร์ (TDSLL)
ขั้นตอน Workflow
(For AI RCA)
-- ไม่ระบุ --
P1.1: รับเรื่องและคัดกรอง
P14: จัดทำสัญญา
P4: อนุมัติโครงการ
P15: ประเมินการบริการ
P10: กำหนดขอบเขตงาน
P2.4: ออกแบบหน้าจอ (UI/UX)
P3.9: สถาปัตยกรรมระบบ
P10.1: วางแผนทดสอบระบบ
P3.12: ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์
P3.1: พัฒนาโปรแกรม
P3.2: พัฒนาข้อมูลและ AI
P3.13: ทดสอบระบบ (QA)
P12: ทดสอบโดยผู้ใช้งาน (UAT)
P13: เปิดใช้งานจริง (Go Live)
ผู้แจ้งเหตุ / หน่วยงานรับผิดชอบ
*
สมชาย (ผู้จัดการระบบคุณภาพ / ซีอีโอ - ผู้บริหาร)
สมฤดี (เจ้าหน้าที่การเงิน - ผู้บริหาร)
วิชาญ (ผู้บริหารงานขาย - ฝ่ายขาย)
กมลทิพย์ (ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายขาย - ฝ่ายขาย)
ปกรณ์ (เจ้าของผลิตภัณฑ์ - ฝ่ายผลิตภัณฑ์)
สุดา (นักออกแบบ UX - ฝ่ายผลิตภัณฑ์)
อานนท์ (ผู้จัดกิจกรรม - ผู้บริหาร)
วรินทร (พัฒนาองค์กร - ฝ่ายทรัพยากรบุคคล)
ธีรเทพ (หัวหน้าทีมเทคนิค - ฝ่ายเทคโนโลยี)
ณัฐวุฒิ (วิศวกรฟูลสแต็ก - ฝ่ายเทคโนโลยี)
อรทัย (วิศวกรข้อมูล - ฝ่ายเทคโนโลยี)
นันทวัฒน์ (วิศวกร AI - ฝ่ายวิจัย)
ธนชัย (วิศวกรโครงสร้างพื้นฐาน - ฝ่ายเทคโนโลยี)
อัจฉรา (ผู้จัดการโครงการ - ฝ่ายผลิตภัณฑ์)
สุรชัย (วิศวกรทดสอบระบบ (QA) - ฝ่ายผลิตภัณฑ์)
รายละเอียดปัญหา
*
ข้อมูลส่วนบุคคล (PII) จะถูกปกปิดอัตโนมัติ
บันทึกและวิเคราะห์
รายละเอียดการแจ้งเหตุ
รายละเอียดการวิเคราะห์สาเหตุ (RCA)
รายงาน SEPO
เอกสารอ้างอิง